Acquista in sicurezza con eTradesto
TKTX Svizzera è membro di eTradesto – l'iniziativa svizzera per un commercio online affidabile.
Venditore verificato
Come membro eTradesto ci impegniamo a rendere trasparenti la nostra identità, i dati aziendali e i contatti. Sai sempre da chi stai ordinando.
Pagamento sicuro
Tutti i pagamenti sono cifrati tramite Stripe (carta di credito, Apple Pay, Google Pay, TWINT). Non salviamo alcun dato della carta.
Regole chiare
Prezzi IVA inclusa, spese di spedizione trasparenti, CG comprensibili e una conferma d'ordine chiara con tracking – senza clausole nascoste.
Mediazione in caso di controversia
Se dovessero comunque sorgere divergenze, puoi rivolgerti anche a eTradesto. L'organismo media tra te e noi come venditore.
La nostra adesione
eTradesto è un'iniziativa svizzera che accompagna gli shop online secondo criteri verificabili di trasparenza, sicurezza dei pagamenti e comunicazione con i clienti. Come membri ci impegniamo volontariamente a rispettare questi principi – riconoscibili dal sigillo nel footer e nel checkout.
Per te significa concretamente: prezzi indicati chiaramente in CHF, spedizione dalla Svizzera, supporto via e-mail e chat con tempi di risposta reali e un organismo indipendente al quale rivolgerti se non risolviamo una questione a tua soddisfazione.
Nota: questa pagina è curata da TKTX Svizzera e descrive la nostra adesione e i nostri processi. Non è una certificazione e non sostituisce i diritti di legge – i tuoi diritti derivanti dalle CG e dal diritto svizzero valgono indipendentemente.
Un problema con il tuo ordine?
Scrivici prima a noi – la maggior parte dei casi si risolve entro un giorno lavorativo. Se non troviamo una soluzione, puoi coinvolgere eTradesto.