Sicher einkaufen mit eTradesto
TKTX Schweiz ist Mitglied bei eTradesto – der Schweizer Initiative für vertrauenswürdigen Online-Handel.
Geprüfter Händler
Als eTradesto-Mitglied haben wir uns verpflichtet, unsere Identität, Firmenangaben und Kontaktdaten transparent offenzulegen. Du weisst jederzeit, bei wem du bestellst.
Sichere Bezahlung
Alle Zahlungen laufen verschlüsselt über Stripe (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, TWINT). Wir speichern selbst keine Kartendaten.
Klare Regeln
Preise inkl. MwSt., transparente Versandkosten, verständliche AGB und eine nachvollziehbare Bestellbestätigung mit Tracking – ohne Kleingedrucktes.
Vermittlung im Streitfall
Sollte es doch einmal Unstimmigkeiten geben, kannst du dich zusätzlich an eTradesto wenden. Die Stelle vermittelt zwischen dir und uns als Händler.
Unsere Mitgliedschaft
eTradesto ist eine Schweizer Initiative, die Online-Shops nach nachvollziehbaren Kriterien für Transparenz, Zahlungssicherheit und Kundenkommunikation begleitet. Als Mitglied verpflichten wir uns freiwillig auf diese Grundsätze – erkennbar am Siegel im Footer und im Checkout.
Für dich heisst das konkret: klar ausgewiesene Preise in CHF, Versand aus der Schweiz, Support per E-Mail und Chat mit echten Antwortzeiten sowie eine unabhängige Stelle, an die du dich wenden kannst, wenn wir eine Sache nicht zu deiner Zufriedenheit lösen.
Hinweis: Diese Seite wird von TKTX Schweiz gepflegt und beschreibt unsere Mitgliedschaft sowie unsere eigenen Abläufe. Sie ist keine Zertifizierung und ersetzt keine gesetzlichen Rechte – deine Rechte aus AGB und Schweizer Recht gelten unabhängig davon.
Ein Problem mit deiner Bestellung?
Melde dich zuerst bei uns – die meisten Fälle sind innerhalb eines Arbeitstags gelöst. Kommen wir nicht weiter, kannst du eTradesto einschalten.